Mise à niveau des Assistants et des Attachés Commerciaux. Mot d’ouverture de la Direction Générale par Madame le Directeur des Ressources Humaines. Comme intervenants :
Directeur Commercial (sur les généralités et la vente);
Directeur Adjoint réseau et intérieur (sur la gestion de la clientèle);
Directeur Approvisionnement, Exploration & Production (sur l'approvisionnement des carburants et lubrifiants);
Directeur des Services Généraux & Planification (sur la structure des prix).
Mot de clôture par le Directeur Général Adjoint Chargé de la coordination technique.